Lakukan Cara Ini Bila BINAR Apps Kamu Error
Academic Affairs and Operations
Tanggal Pembaruan Terakhir 2 tahun yang lalu
Halo Binarian!
Banyak kemudahan yang kamu rasakan dalam mengakses BINAR Apps (silakan cek artikelnya di sini). Namun, tentu terkadang ada error yang menghambat kamu menikmati aplikasi ini. Misalnya:
- Course yang kamu ambil tidak muncul di menu "My Learning" seperti gambar di bawah atau,
- Ingin verifikasi dokumen, tetapi tidak muncul apa-apa di bagian "Riwayat Transaksi Selesai", atau,
- Errors yang lainnya
Cara Menangani Error di BINAR App
Kalau kamu menghadapi errors seperti itu, tetap tenang! Yuk simak cara menanganinya di bawah ini 👇
1. Close BINAR Apps
2. Clear app data dengan cara:
a. Buka Setting Mobile Phone kamu
b. Pilih Apps
c. Pilih BINAR Apps
d. Klik "Clear Data
3. Buka kembali BINAR Apps dan re-login
4. Silakan akses menu/bagian yang sebelumnya error
Mudah bukan? Kamu juga bisa menerapkannya kepada error yang lain di luar gambar yang sudah tersematkan yaa.
Masih error setelah melakukan tahap di atas? Kamu bisa hubungi Tim Learning Quality (LQ) melalui Live Chat dengan memberikan data berikut:
- Nama
- Course dan Wave (sesuai nama grup kamu)
- Nomor hp yg terdaftar di aplikasi
- Email yang terdaftar di aplikasi
- Merk mobile phone kamu
- Android/IOS berapa?
- Lampirkan screenshot/ video record screen bagian yang error
Selamat mencoba!